Como tem sido habitual nos últimos anos, o Departamento das Casas, Filiais e Delegações do Sport Lisboa e Benfica promoveu mais uma formação que teve como destinatários, os dirigentes e colaboradores das Casas do Benfica.
Pedro Oliveira, presidente da Casa do Benfica e as colaboradoras Ana Almeida e Helena Cavaleiro, representaram a filial de Montemor-o-Velho nesta formação, por se encontrarem mais diariamente na Casa do Benfica de forma a garantir o horário mais alargado de funcionamento dos serviços prestados aos sócios.
A formação foi lecionada por profissionais do Sport Lisboa e Benfica e teve lugar no Estádio da Luz, mais precisamente nos locais de trabalho daqueles profissionais, que durante mais de 6 horas, ministraram os seguintes temas: Redpass - simulações de venda e renovação, troca de lugares e pagamentos; Bilhética - novo sistema de venda, simulação das várias vendas tipologias de vendas, acesso ao estádio, venda de bilhetes jogos fora e pagamentos; TPA multibanco - apresentação do parceiro Unicre, pagamentos, comissões e procedimentos; Sócios SLB - apresentação do software de sócios SLB, utilização, ferramentas, inscrições, pagamento de quotas, sócio família, passos após inscrições e pagamentos; sharepoint - ferramentas, utilização e acessos; e-mail Casa Benfica - regras e procedimentos; associados plus - apresentação do software de sócios Casa do Benfica, utilização, ferramentas, inscrições, pagamento de quotas, atualização de dados de sócio e faturação.
Helena Cavaleiro considerou que “a formação foi muito útil com vista a implementação de todos os procedimentos por parte da Casa do Benfica”, “fiquei surpreendida pela organização do Benfica que oferece às Casas do Benfica”, concluiu a Administrativa da Casa do Benfica.
Por sua vez, Ana Almeida, colaboradora do Bar da Casa do Benfica, referiu que está apta a prestar os serviços e “Ajudar diariamente a Casa do Benfica a crescer”.
Pedro Oliveira, em nome da Casa do Benfica agradeceu às colaboradoras Ana Almeida e Helena Cavaleiro a disponibilidade de o terem acompanhado à formação, visto que ambas tinham em mãos situações familiares que quase as impediam de estarem presentes na formação, enalteceu a forma contínua como o Departamento das Casas, Filiais e Delegações do Sport Lisboa e Benfica tem dado ferramentas às Casas do Benfica para desenvolverem e crescerem de forma sustentada e gratulou a firma Hemoauto pela disponibilidade por ter patrocinado a viagem ao Estádio da Luz, com o empréstimo de um veículo de cortesia.